Втб мои инвестиции телефон службы поддержки

Номер телефона горячей линии ВТБ Мои Инвестиции

Горячая линия ВТБ Мои инвестиции – возможность получить необходимую помощь, которая может потребоваться при проведении сделок на фондовой бирже, а также в процессе регистрации, в случаях, когда был утерян доступ к личному кабинету.

Расскажем, куда обратиться за поддержкой физическим лицам, если возникли проблемы, появились вопросы по работе сервиса и т. д.

Телефон горячей линии ВТБ Мои Инвестиции

Брокер ВТБ Мои инвестиции предлагает круглосуточную поддержку инвесторам. Телефон горячей линии для связи с саппортом – 8 800 333 – 24 – 24. Кроме того, можно воспользоваться другим номером: 8 495 797 – 93 – 48. Он актуален для звонков, если вы находитесь за пределами России. Если же вопросы не связаны с деятельностью инвестиционного проекта, а касаются банковского обслуживания и карт банка, то можно воспользоваться одним из следующих номеров телефонов ВТБ:

8 800 100 24 24 – бесплатно по России; 7 495 785 53 05 – для звонков за пределами России; 8 495 777 24 24 – для жителей Москвы и МО. 1000 – бесплатно по для абонентов Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл России.

О стоимости звонка из-за рубежа, а также по телефону 1000 с телефонов операторов сотовой связи, которые не указаны в списке, уточняйте у своего оператора сотовой связи.

Другие способы связи с поддержкой

По вопросам брокерского и депозитарного обслуживания вы можете обратиться по адресу электронной почты: [email protected] . Дополнительно можно начать чат с банком на странице ВТБ Онлайн, в приложении ВТБ Онлайн или ВТБ Мои инвестиции. Связаться со службой поддержки ВТБ можно, обратившись к Помощнику ВТБ через: Дополнительно можно заполнить форму обратной связи, расположенную по ссылке.

Последний способ связи – отправить физическое письмо на адрес для приема корреспонденции: Банк ВТБ (ПАО), г. Москва, 109147, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1. Ответ на ваше обращение придется ждать долго.

По каким вопросам помогут

Поддержка ВТБ Мои Инвестиции, независимо от выбранного способа связи, поможет решить широкий круг вопросов, которые связаны с инвестиционной деятельностью, использованием личного кабинета и мобильного приложения. Среди основных вопросов, по которым вам обязательно помогут можно выделить 3 группы: Функционал и использование платформы. Вам помогут с регистрацией и авторизацией в системе, познакомят с основными функциями и возможностями, настроить и использовать доступные инструменты. Решат проблемы, связанные с отображением данных и выполнением операций, дадут консультации по техническим характеристикам и требованиям системы. Технические вопросы и проблемы. Помогут настроить и использовать ПО, решить проблемы с передачей и обработкой данных, устранить ошибки и сбои в работе. Расскажут, как проверить и обновить безопасность системы, проконсультируют по использованию антивирусного и защитного ПО. Консультации по инвестиционной деятельности. Вам могут предложить помощь в понимании основных принципов и правил инвестирования, дадут консультации о том, как выбрать инвестиционную стратегию, помогут рассчитать доходы и риски, разъяснят основные термины, необходимые в инвестиционной деятельности.

Конечно, для физических лиц ряд вопросов проще обратиться не на горячую линию, а связаться с помощником в мессенджере, на сайте.

Это позволит сохранить всю необходимую информацию в приложении и заглядывать туда, если требуется вспомнить информацию, которую вам предоставили.

По каким нет

Поддержка может проконсультировать по вопросам особенности выбора стратегии, о том, как пользоваться теми или иными инструментами, но предлагать вам конкретные ценные бумаги или валюты не в компетенции сотрудников службы поддержки. Стоит обратить внимание, что там работают не профессиональные инвесторы, а чаще технические специалисты, которые не должны и не будут предоставлять консультации по вопросам выгодного вложения денежных средств.

FAQ

Какие данные нужны для обращения в поддержку ВТБ Мои Инвестиции?

При обращении в службу поддержки онлайн потребуется указать ФИО, дату рождения, номер телефона и email, описать проблему. В случае, если вы решили позвонить на горячую линию ВТБ Мои Инвестиции, может потребоваться указать ваши паспортные данные для подтверждения личности.

Что не должен спрашивать специалист поддержки?

Пароль из СМС, данные карты, состояние счетов, наличие кредиток, коды безопасности – все как обычно.

Как быстро мне ответят по телефону горячей линии?

Время ожидания ответа может составлять 10 и более минут и зависит от загруженности операторов службы поддержки. Если у вас нет времени, чтобы ждать ответа на звонок – напишите ваше обращение через форму обратной связи или в чате приложения/банка. Вам ответит первый освободившийся оператор.

Вывод

Поддержка ВТБ Мои Инвестиции решает целый ряд технических вопросов, а также помогает разобраться с особенностями работы приложения, даже со словарем инвестора.

Вам помогут сделать первые шаги в качестве инвестора и помогут устранить проблемы с доступом к личному кабинету.

Получить консультацию можно любым удобным способом.

ВТБ Брокер — отзывы, рейтинг

ВТБ24 предлагает брокерское обслуживание операций с ценными бумагами на фондовом рынке. Став нашим клиентом, вы получаете возможность торговать на ведущих российских фондовых биржах:

покупать и продавать акции и корпоративные ценные бумаги на ММВБ, в том числе совершать операции с акциями ВТБ; торговать производными инструментами (фьючерсами и опционами) в секции срочного рынка FORTS; торговать государственными, корпоративными и субфедеральными облигациями на ММВБ;

Мы предоставляем брокерские услуги частным лицам и институциональным инвесторам, профессионалам и начинающим участникам рынка ценных бумаг.

1-е место в рейтинге «Число зарегистрированных клиентов» Место определяется по общему количеству клиентов всех типов, зарегистрированных участником торгов в системе торгов биржи на конец месяца. 4-е место в рейтинге «Число активных клиентов» Место определяется по количеству клиентов участника торгов, совершивших хотя бы одну сделку за месяц. 6-е место в рейтинге «Акции: режим основных торгов Т+» 6-е место в рейтинге «Акции: режим основных торгов Т+, режим переговорных сделок и режим РПС с ЦК»

ВТБ Брокер

Группа ВТБ — российская финансовая группа, включающая более 20 кредитных и финансовых компаний, работающих во всех основных сегментах финансового рынка. Банк ВТБ ПАО является головной структурой группы ВТБ, в состав которой входят дочерние и международные банки, а также другие финансовые организации. Услуги по брокерскому обслуживанию банк предоставляет.

Общая информация о брокере

Лицензия

Телефоны

Официальный сайт

Личный кабинет

Реквизиты

Оставьте отзыв

© 2009– 2024 , ООО «Сравни. ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni. ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж. ООО «Сравни. ру» осуществляет деятельность в сфере IT: сервис предоставляет онлайн — услуги по подбору финансовых продуктов, а также распространению рекламы организаций — партнеров в сети Интернет Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni. ru. Подробнее об условиях использования. Источники: Https://www. sravni. ru/brokery/info/goryachaya-liniya-vtb-investicii/ Https://smart-lab. ru/brokers-rating/vtb Https://kavkaz. plus. rbc. ru/pressrelease/620b60717a8aa9e599d7918d Https://www. sravni. ru/broker/vtb-kapital-broker/