Почему в тинькофф инвестиции не все акции видны

Тинькофф инвестиции, пропали акции?

Почему в тинькофф инвестиции у меня пишет на одной из акций «-2» было 10 штук, продал ночью 7, на утро такая фигня что пишет «-4» , купил две, написало «-2» В общем, не понимаю. Спасибо если кто подскажет. Напиши в спортлото или на форуме молодых мамочек, там надежнее чем спрашивать непосредственно у тинькофф. «на утро такая фигня» — такое периодически бывает, особенно когда биржа закрыта. Это скорее всего связано с тем, что брокер не закрыл овернайт. Если бы они тупо пропали, то у вас бы не было отображения (-2), логично же. Просто пропасть они не могут. Сбои бывают, но там всё через транзакции работает. Если есть сбой, то данные не могут частично быть обработаными, либо операция проходит, либо нет. Т. е. по идее худшее, что может произойти, это, например, чтобы стоп-лосс или тэйк-профит не сработал, и всё в таком духе.

2 месяца не вижу бумаги в портфеле

С 25-го мая 2022 года пытаюсь увидеть в своём портфеле ценные бумаги в инвалюте, которые были перенесены из Альфа Инвестиций в тинькофф. Поддержка откровенно кормит завтраками, никаких решений, никакой конкретики: «ждите, с вами свяжутся в течении месяца». Срок этот был сначала 30.06.2022, теперь уже 30.07.2022. Уверен, что и в эту дату ничего не изменится. За всё это время от тинкофф был только один звонок с уточнением контактных данных, на этом всё закончилось.

Новости инвестиций

Продукты Банки. ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

ООО ИА «Банки. ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

Куда-то пропали акции, и Тинькофф не торопится разобраться

В портфеле были заморожены 81 акция Futu. С конца года этими акциями можно торговать на внебирже, что я и пыталась делать. В начале текущего года обнаружила, что вместо 81 акции у меня отображается всего 6 акций, остальными я торговать не могу. 12.01.2023 я обратилась в поддержку, создали заявку, на следующий день закрыли, якобы решили и все теперь в порядке. По факту акций так и не было, я обратилась повторно. 13.01.2023 завели новую заявку со сроком решения 4 дня, с тех пор прошел почти месяц, сроки каждый раз переносят на новые 4 дня, уже 9 раз переносили. Поддержка в чате разводит руками, персональный менеджер утверждает, что моя заявка у него на контроле, что она рассматривается с максимальным приоритетом. По факту я вижу совсем иную ситуацию. Так же, в поддержке мне говорят, что я могу свои акции увидеть в отчете, да, я их там вижу, что их почему-то поделили на 2 строки — 6 шт и 75 шт, на вопрос, почему так, ответить в чате не могут. Я очень рада, что вижу акции в отчете, однако, торговать ими нет возможности. Не понимаю, почему итак заблокированные акции, мне второй раз заблокировал брокер и месяц не может в этом разобраться.

В Тинькофф-Инвестиции исчезли акции на 30000 р

Мы строго контролируем и учитываем все ценные бумаги клиентов. Бесследно акции не могут исчезнуть. Из-за сплита по FXDE, который произошел сегодня, мы неправильно отображаем количество бумаг в портфеле. Простите за возникшую ситуацию. Вопросом уже занимаемся и постараемся в скором времени все починить. Спасибо. Мне позвонили, извинились, сумма теперь верная. Обещали 500 рублей в качестве компенсации. Основная претензия была что изучать ситуацию будут 5 дней, хотя ситуация для меня критическая. Значит качество решения проблем не упало, как мне показалось изначально. Оно по прежнему на высоте, а это я ценю больше всего. Спасибо Данные по брокерскому отчету и на основном экране раходятся. В брокерском отчете количество акций по прежнему 10, но их цена в 100 раз выше, а на основном экране акций 1000, цена около 30 рублей за штуку. Т. е. по сумме все сходится, но в отдельных цифрах расходится. Источники: Https://otvet. mail. ru/question/222735340 Https://www. banki. ru/investment/responses/company/response/27919/ Https://www. banki. ru/investment/responses/company/response/29311/ Https://vc. ru/u/932834-leonid-netrebskii/291610-v-tinkoff-investicii-ischezli-akcii-na-30000-r